Fonacústica: comprometidos con sus pacientes
La atención personal, el seguimiento constante y el trato directo forman parte del protocolo de atención de Fonacústica a sus pacientes.
En Fonacústica sabemos que la mejor manera de cuidar a nuestros pacientes consiste en demostrar que estamos a su lado, por eso establecemos un Plan de Revisiones.
Cuando una persona pierde sensibilidad auditiva y necesita emplear unos audífonos para volver a percibir los sonidos que no escuchaba por si mismo su forma de entender el sonido cambia. Y es cierto que se debe pasar un período de adaptación que es diferente en cada persona. Mientras que algunas personas en solo unos días se van a haber habituado a esta nueva forma de oír otras van a necesitar semanas. Pero en cualquier caso los profesionales de Fonacústica vamos a estar a su lado.
Protocolo de Seguimiento al paciente
Una vez que empiece a usar sus audífonos estableceremos una agenda de revisiones con el objetivo de que vuelva a oír en las mejores condiciones posibles.
De este modo nos comprometemos a hacer una revisión rutinaria cada 2 o 3 meses. El objetivo de la misma es conocer las sensaciones del paciente, realizar los ajustes precisos además de una limpieza general de sus audífonos.
Después, en torno a los 6 meses desde que empezó a emplear sus audífonos realizamos pruebas en campo libre vocal CON/SIN audífonos. Además se realizan pruebas en oído real.
Cuando se cumple un año llega el momento de realizar un completo estudio auditivo.Y después de esto, de un modo regular seguimos estableciendo citas de un modo regular para mantener el contacto permanente con nuestros pacientes. Ante cualquier incidencia, duda o problema tienen acceso directo a nuestros profesionales. Resolveremos todas sus dudas e inquietudes.
Estamos comprometidos con nuestros pacientes y fruto de esta preocupación hemos creado este protocolo de seguimiento a nuestros clientes porque no queremos que nadie se quede sin oír por no haberse adaptado a sus audífonos.
Puede pedir cita rellenando el siguiente formulario.
